A Política de Privacidade da CONRAD Diagnóstico por Imagem foi criada com o propósito de ratificar o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência e sobre tudo em extrema consonância com a Lei Nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, mais conhecida como LGPD e demais legislaçoes aplicáveis. Reconhecemos que esta é uma responsabilidade constante e portanto atualizaremos peridodicamente esta Política à medida quese fiserem necessários novos procedimentos de privacidade e proteção de seus dados pessoais.
Para tanto, tem-se que esta Política de Privacidade irá descrever de forma clara e precisa o passo a passo de como os dados pessoais são coletados, bem como a forma com que os mesmos são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos em relação a esses dados. Recomendamos a leitura atenta.
Ao utilizar nossos serviços, bem como nosso site ou aplicativo, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais como está descrito nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, entre em contato com o(a) nosso(a) DPO/Encarregado(a), Jorge Luiz Lucena, pelo e-mail privacidade@conrad.com.br.
DEFINIÇÕES
Adolescente: pessoa física, entre 12 (doze) e 18 (dezoito) anos de idade, segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente (“ECA”);
Agentes de tratamento: controlador e/ou operador;
Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD: órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional;
Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal;
Cliente: pessoa física que utiliza os serviços da CONRAD Diagnóstico por Imagem;
Criança: pessoa física, com até 12 (doze) anos de idade incompletos, segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente (“ECA”);
Compartilhamento: transferência ou interconexão de dados pessoais com áreas internas ou terceiros;
Confidencialidade: garantia de que os dados pessoais não serão divulgados para pessoas não autorizadas;
Controlador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete a decisão sobre o tratamento do dado pessoal;
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca do titular do dado confirmando sua concordância quanto ao tratamento de seus dados pessoais;
Dado Pessoal: informação que individualmente ou em conjunto com outras, permite a identificação do indivíduo de forma direta ou indireta, tal como: nome, endereço, e-mail, CPF, RG, título de eleitor, telefone (s), profissão, sexo, data de nascimento, estado civil, grau de instrução, nacionalidade, dados do cônjuge/dependentes, entre outros;
Dado Pessoal Sensível: categoria de dado pessoal que, pelo seu potencial discriminatório, requer um nível extra de proteção e um elevado dever de cuidado. São dados pessoais que podem revelar origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Direitos do titular: o titular do dado tem o direito de obter informações e realizar solicitações junto ao controlador, tais como: (i) confirmação da existência de tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”; (v) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; (vi) eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular; (vii) informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; (viii) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento;
Encarregado/DPO: Data Protection Officer;
Eliminação: exclusão de dado pessoal ou de conjunto de dados pessoais armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) que traz regras e disposições sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural;
Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados em nome do controlador, sem tomar qualquer decisão sobre como tratar os dados;
Marco Civil da Internet: Lei 12.965/2014, que estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil;
Pseudonimização: processo a ser aplicado em um dado pessoal para torná-lo pseudonimizado, ou seja, dado pessoal que tenha sido descaracterizado ou codificado de modo que não permita a identificação do titular em um primeiro momento, mas que, após associação com outros dados, leva à sua identificação. Os dados pseudonimizados são aqueles que permitem a associação a um indivíduo a partir de informações mantidas pelo controlador em ambiente separado e seguro, como no caso da segregação da base de dados ou da atribuição de identificadores a indivíduos.;
Retenção dos dados pessoais: período pelo qual os dados pessoais permanecem armazenados mesmo após o término da finalidade do tratamento;
Terceiros: pessoas físicas ou jurídicas parceiras da CONRAD Diagnóstico por Imagem, prestadores de serviços, médicos ou fornecedores;
Titular: pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento;
Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Vazamento: divulgação ilícita ou acesso não autorizado a dados pessoais.
COMPETÊNCIAS
DPO: Pessoa física ou jurídica, indicada pelo controlador e operador, para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Demais Colaboradores: Cabe aos demais colaboradores respeitar as diretrizes desta política.
QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS PELA CONRAD DIAGNÓSTICO POR IMAGEM
Quando iniciamos as tratativas comerciais, solicitamos o fornecimento de alguns dados comerciais e pessoais no caso de nossos parceiros comerciais e demais fornecedores, bem como de nossos e prestadores de serviços e clientes. O objetivo é viabilizar a prestação de serviços e também para firmarmos uma relação comercial segura. Desde o momento em que você interage com a CONRAD Diagnóstico por Imagem.
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais informa quais dados pessoais coletamos sobre você, para o que usamos, como e onde armazenamos e com quem compartilhamos. Também define os seus direitos em relação aos seus dados pessoais e quem você pode contatar para obter mais informações ou esclarecimentos a respeito desse tema. Veja abaixo as seções desta Política:
Ø Como coletamos os seus dados pessoais;
Ø Tipos de dados pessoais que coletamos;
Ø Como utilizamos seus dados pessoais;
Ø Fundamentos legais para tratar os seus dados pessoais;
Ø Compartilhamento de seus dados pessoais;
Ø Dados de Crianças e Adolescentes;
Ø Retenção de seus dados pessoais;
Ø Segurança de seus dados pessoais;
Ø Gestão de cookies;
Ø Seus direitos;
Ø Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Ø Acesso aos dados pessoais;
Ø Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou Desatualizados;
Ø Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de dados desnecessários excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Ø Eliminação dos dados tratado com o consentimento;
Ø Informação das empresas com as quais a CONRAD Diagnóstico por Imagem compartilhou ou das quais recebeu seus dados pessoais;
Ø Consentimento;
Ø Revogação do consentimento;
Ø Alterações nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais;
Ø Reclamações, dúvidas e/ou solicitações.
COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Coletamos seus dados pessoais e dados pessoais sensíveis (em conjunto referidos nesta Política simplesmente como “dados pessoais”) automaticamente quando você visita nosso site, utiliza nossos aplicativos, e-mails ou anúncios. Também coletamos seus dados pessoais durante a prestação de nossos serviços. Assim, a coleta de dados pode advir das seguintes fontes:
Diretamente do titular: podemos coletar dados pessoais que você nos forneceu quando, por exemplo, você nos contrata para prestação de serviços, porque seu paciente nos forneceu (por exemplo, se você é médico e seu paciente irá realizar algum exame em alguma de nossas unidades), ou porque estão publicamente disponíveis. Ainda, podemos coletar dados pessoais de incapazes e relativamente incapazes, como por exemplo crianças, adolescentes, interditados e curatelados, fornecidos pelo próprio titular ou por seus pais ou responsáveis legais;
Via interação com o nosso site e/ou aplicativo WhatsApp: através de sua interação em nosso site e aplicativo WhatsApp, podemos coletar dados pessoais sobre você para a prestação de serviços (por exemplo, podemos coletar seus dados pessoais para: o agendamento de um exame, divulgar resultados ou registrar uso de medicamentos). Além disso, podemos coletar ou obter dados pessoais sobre você pela maneira como você interage com nosso site, aplicativos de mensagens e redes sociais para fornecer informações que acreditamos ser de seu interesse;
A partir de terceiros: também podemos coletar seus dados pessoais por meio de parceiros, médicos ou fornecedores. Neste caso, adotamos medidas para garantir que foram cumpridas as regras de privacidade e proteção de dados pessoais, dispostas na LGPD, incluindo a coleta de termo de consentimento, se assim for necessário;
Via sistemas integrados: por meio de sistemas integrados entre as unidades da CONRAD Diagnóstico por Imagem e entre estes e parceiros comerciais conveniados, para realizar exames e/ou checar o histórico de exames e demais informações necessárias para realizar a nossa prestação de serviços.
TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
Clientes e usuários do nosso site/aplicativo: durante a prestação de nossos serviços ou mesmo durante a navegação em nosso site e aplicativo, podemos coletar alguns dados pessoais sobre você, tais como:
Dados de identificação: nome, RG, CPF, idade, sexo, endereço de e-mail, endereço comercial/residencial, telefone, data de nascimento, estado civil, carteirinha do plano, filiação, convênio médico, documentos para fins de identidade (tais como documentos de conselho de classe, carteira nacional de habilitação, número do passaporte e outros documentos oficiais) e imagens de circuito interno de câmeras;
Dados sensíveis: dados relacionados a sua saúde, relatórios médicos, solicitações médicas, resultados de exames, medicamentos que você utiliza, dados genéticos, dados biométricos, etnia, orientação sexual e religião;
Dados financeiros: informações sobre pagamento, conta bancária e dados de cartões de crédito;
Dados de navegação: login e senha de acesso, postagens em nossas mídias sociais, endereço IP, tipo de navegador e idioma, horários de acesso, detalhes de solicitações e de como você usa nossos serviços e de sua interação conosco. Além disso e prezando pela transparência na relação com nossos clientes sinalizamos que também coletamos cookies quando você acessa nosso site e/ou aplicativo, para melhor experiência do usuário;
Acompanhantes de clientes: durante a prestação de nossos serviços podemos coletar informações sobre seus acompanhantes presentes durante a realização de algum exame ou procedimento;
Dados de identificação: nome, RG, CPF e imagens de circuito interno de câmeras;
Médicos: durante a prestação de nossos serviços podemos coletar informações sobre os médicos responsáveis pelas solicitações dos exames;
Dados de identificação: nome, especialidade profissional e CRM.
COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Coletamos, armazenamos e tratamos seus dados pessoais para diversas finalidades ligadas ao nosso negócio, tais como:
Clientes e usuários do nosso site/aplicativo;
· Dados identificação: para identificar e confirmar sua identidade para atendimentos, solicitar autorização junto às operadoras de planos de saúde, realizar agendamentos, informar preparos para exames, divulgar produtos e serviços, assegurar o acesso às unidades da CONRAD Diagnóstico por Imagem e atender às determinações legais e regulatórias;
· Dados sensíveis: entender histórico clínico, apoiar na descrição de resultados e direcionamento de diagnósticos e realizar exames;
· Dados financeiros: identificar, agendar e faturar pagamentos e atender questões fiscais, legais e regulatórias;
· Dados de navegação: agendar procedimentos e realizar atendimentos on-line, cumprir determinações legais de coleta de dados pessoais dispostas no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), promover melhorias na experiência de navegação e realizar análises estatísticas;
· Acompanhantes de clientes;
o Dados de identificação: para fins de identificação e controle de acesso.
· Médicos:
o Dados de identificação: para fins de identificação, confirmação da solicitação médica e registro.
Para a CONRAD Diagnóstico por Imagem, privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais, sendo certo que sempre adotadas as melhores técnicas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.
Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, será a CONRAD Diagnóstico por Imagem, inscrita no CNPJ sob o nº 16.750.606/0001-84, localizada na Rua Rio Grande do Norte, nº 87, 3º andar, bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG.
FUNDAMENTOS LEGAIS PARA TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS
A LGPD dispõe que o tratamento de dados pessoais apenas deve ocorrer mediante fundamento legal.
Assim, destacamos abaixo as hipóteses legais em que os seus dados pessoais poderão ser tratados, quando estamos na posição de Controlador, aplicando-se de acordo com a categoria dos dados (dados pessoais ou dados pessoais sensíveis):
I. mediante o fornecimento do seu consentimento para tratamento de seus dados pessoais, como por exemplo, para lhe conceder acesso ao site, aplicativo ou outras plataformas mantidas pela CONRAD Diagnóstico por Imagem ou receber informações via e-mail sobre seus interesses;
II. quando existentes legítimos interesses para tratamento de seus dados pessoais como no oferecimento e entrega de nossos serviços para você, bem como para o funcionamento eficaz e lícito de nossa prestação de serviços, desde que tais interesses não sejam superados pelos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais;
III. para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias que podem exigir a coleta, armazenamento e compartilhamento de seus dados pessoais e dados pessoais sensíveis, tais como manutenção de registros para fins fiscais ou fornecimento de informações a um órgão público ou entidade reguladora de leis/atividades do objeto social da CONRAD Diagnóstico por Imagem e cumprimento de obrigações de combate à corrupção, lavagem de dinheiro, fraude e condutas irregulares;
IV. para executar eventual contrato, bem como para fornecer nossos serviços a você;
V. para exercer regularmente nossos direitos em contratos, processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
VI. para proteção da vida ou da sua incolumidade física;
VII. para tutelar sua saúde;
VIII. para proteção de nosso crédito;
IX. para garantir a prevenção à fraude e à sua segurança, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos;
Quando a CONRAD Diagnóstico por Imagem atuar na posição de Operador, a hipótese legal em que os dados pessoais serão tratados será definida pelo Controlador do dado pessoal.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A CONRAD Diagnóstico por Imagem poderá compartilhar os seus dados caso você solicite. O compartilhamento dos seus dados também poderá ser feito com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos do nosso negócio e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.
Assim, no decorrer da prestação de nossos serviços, poderemos compartilhar seus dados pessoais com:
Laboratórios, hospitais, profissionais médicos e unidades de atendimento da CONRAD Diagnóstico por Imagem para, por exemplo, exercer regularmente algum direito ou executar devidamente os serviços contratados;
Terceiros que nos prestam serviços nas condições de operadores de tratamento de dados pessoais; Autoridades competentes (incluindo tribunais e autoridades que nos regulam);
Empresas de tecnologia que fazem a gestão dos nossos sistemas integrados ou responsáveis pelo armazenamento e garantia de segurança no tratamento de seus dos dados pessoais; internamente para áreas que necessitam ter acesso aos dados pessoais, tais como: área técnica responsável pelos exames, área de atendimento ao cliente e área jurídica para cumprir alguma obrigação legal regulatória ou exercício regular dos nossos direitos.
Ao realizar interação com nosso site ou aplicativo, que eventualmente permitam compartilhar conteúdo com outros usuários, os dados pessoais e informações que você publicar podem ser lidas, coletadas e usadas por outros usuários do site ou aplicativo. Temos pouco ou nenhum controle sobre esses outros usuários e, portanto, não podemos garantir que qualquer informação ou dado pessoal que você forneça nesse contexto será tratado de acordo com esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
Além disso, ao realizar solicitações de atendimento, agendamentos, pré-atendimentos e fale conosco pelo nosso site, seus dados pessoais serão compartilhados com nossos atendentes e prestadores de serviços de infraestrutura dos sistemas geridos pela CONRAD Diagnóstico por Imagem, os quais são treinados e capacitados a tratar seus dados pessoais de forma ética e alinhados com esta Política.
Outros compartilhamentos podem ser realizados com a finalidade de atender as suas solicitações e prestar devidamente os serviços contratados. Para informações detalhadas sobre os nomes dos terceiros com os quais compartilhamos seus dados pessoais, entre em contato com o(a) nosso(a) DPO/Encarregado(a) através do e-mail privacidade@conrad.com.br
DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Durante a prestação de serviços, a CONRAD Diagnóstico por Imagem poderá coletar dados pessoais de crianças e adolescentes e garantirá que o tratamento sempre ocorra no melhor interesse da criança e do adolescente.
Crianças: O tratamento de dados pessoais de crianças será realizado mediante consentimento específico e em destaque de pelo menos um de seus pais ou responsável legal. Em caso de urgência/emergência, a coleta e tratamento dos dados pessoais da criança será realizado imediatamente para proteção de sua vida e, posteriormente, será comunicado a um de seus pais ou responsável legal. As mesmas disposições serão aplicáveis aos dados pessoais de interditados e curatelados.
Adolescentes: Em relação ao adolescente, o tratamento de seus dados pessoais poderá ocorrer independentemente do consentimento de um dos pais ou responsável legal, desde que presente outro fundamento legal que autorize o tratamento, nos termos da LGPD.
RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Enquanto você for um parceiro/cliente da CONRAD Diagnóstico por Imagem, durante o uso dos nossos serviços e por todo o período em que a clínica armazenar seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.
Quando aplicável, e mesmo após o cancelamento do contrato de prestação de serviços da CONRAD Diagnóstico por Imagem, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da clínica ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.
SEGURANÇA DE SEUS DADOS PESSOAIS
Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e seus dados. Para isso, adotamos medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, o que inclui, mas não se limita à:
Limitação do acesso a dados pessoais por parte dos colaboradores, prestadores de serviços e visitantes, restringindo-o apenas nos limites da necessidade e finalidade de tratamento dos dados pessoais;
Garantia de que os nossos colaboradores, prestadores de serviços e visitantes cumpram esta Política e todos os procedimentos adequados para o correto tratamento de dados pessoais;
Utilização de tecnologias concebidas para proteger os dados pessoais durante a sua transmissão, como encriptação SSL dos dados que você fornece em determinadas partes do nosso site e utilização de segurança adequada para proteger os dados pessoais recebidos.
Também aplicamos processos e medidas, padrão da indústria para a detecção e resposta a tentativas de violação dos nossos sistemas. Entretanto, não existe um método de transmissão pela Internet ou um método de armazenamento eletrônico que seja 100% seguro. Por conseguinte, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações, apesar de serem tomadas todas as precauções necessárias e exigidas pelos órgãos competentes.
A Internet, dada a sua natureza, é um fórum público e por isso recomendamos que você tenha cautela ao divulgar informações online. Frequentemente, você se encontra na melhor posição para proteger a si mesmo online. Você é responsável pela proteção do seu nome de usuário e senha contra o acesso de terceiros, assim como pela escolha de senhas seguras.
GESTÃO DE COOKIES
Sempre que você utilizar nosso site, coletaremos cookies para melhorar sua experiencia de navegação. Você poderá se opor a coleta de alguns tipos de cookies através do nosso site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador ou aparelho.
A desativação dos cookies, poderá eventualmente afetar a disponibilidade d de algumas ferramentas e funcionalidades do site, compromentendo a eficiencia de seu correto funcionamento.
Outra possivel consequência é a remoção de suas preferências que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando desta forma experiencia duante a nevaganção em nosso site.
SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS
A partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos e nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações.
CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O fato de você ser parceiro da CONRAD Diagnóstico por Imagem já significa que nós fazemos o tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que esse tratamento seja, entre outros, o armazenamento de dados pessoais em ambiente seguro e controlado. Você pode solicitar a CONRAD Diagnóstico por Imagem que confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais.
ACESSO AOS DADOS PESSOAIS
A qualquer momento você pode solicitar que a CONRAD Diagnóstico por Imagem informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a você.
CORREÇÃO DE DADOS PESSOAIS INCOMPLETOS, INEXATOS OU DESATUALIZADOS
Se eventualmente você constatar que os seus dados pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode pedir a correção ou complementação a CONRAD Diagnóstico por Imagem. Para tanto, você precisará enviar um documento que comprove a forma correta e atual do dado pessoal.
ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃO DE DADOS DESNECESSÁRIOS, EXCESSIVOS OU TRATADOS EM DESCONFORMIDADE COM A LGPD
Caso qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar imediatamente que a CONRAD Diagnóstico por Imagem anonimize, bloqueie ou elimine esses dados, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.
ELIMINAÇÃO DOS DADOS TRATADOS COM O CONSENTIMENTO
Da mesma forma, caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas (e não necessárias para a prestação dos nossos serviços ou entrega dos nossos produtos), você poderá solicitar a eliminação desses dados pessoais.
INFORMAÇÃO DAS EMPRESAS COM AS QUAIS O CONRAD COMPARTILHOU OU DAS QUAIS RECEBEU SEUS DADOS PESSOAIS
Você pode solicitar que a CONRAD Diagnóstico por Imagem informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
Caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado produto ou serviço, você pode pedir que a CONRAD Diagnóstico por Imagem esclareça se é possível fornecer esse produto ou prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.
CONSENTIMENTO
Ao longo desta Política de Privacidade, informamos que alguns dados pessoais somente serão coletados pela CONRAD Diagnóstico por Imagem de acordo com o previsto nos fundamentos legais para tratamento de dados pessoais, que constam descritos nesta Política de Privacidade. Desta forma, esses dados pessoais somente poderão ser tratados, para as finalidades acima descritas.
Ao ler esta Política de Privacidade você, está ciente das condições de tratamento dos seus dados pessoais fornecendo assim o seu consentimento, quando aplicável, conforme descrito nesta Política de Privacidade, você consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas.
Vale lembrar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços a você. Caso você tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo.
REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO
Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de execução, ou ate mesmo do encerramento dos serviços prestados, mas não impede o uso de (i) dados anonimizados; e (ii) dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais poderá ser alterada a qualquer tempo. Portanto, recomendamos que você reveja esta Política de tempos em tempos para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Todas as alterações serão comunicadas por meio de um aviso em destaque na tela inicial do nosso site/aplicativo ou por meio de qualquer outra forma de comunicação com você.
RECLAMAÇÕES, DÚVIDAS E/OU SOLICTAÇÕES
Se você não estiver satisfeito com a maneira como tratamos os seus dados pessoais ou em caso de qualquer dúvida, reclamação, preocupação ou solicitações relacionadas à sua privacidade e proteção de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o(a) nosso(a) DPO/Encarregado(a) pelo envio de e-mail para o endereço eletrônico privacidade@conrad.com.br
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD).
Última atualização em: 16/10/2020